Prijava nepravilnosti

Ovaj postupak odnosi se na nepravilnosti za koje ste saznali u radnom okruženju i koje ulaze u područje Zakona o zaštiti prijavitelja nepravilnosti. Za nezadovoljstvo vožnjom ili naplatom koristite pisani prigovor potrošača.

Unutarnje prijavljivanje

Za unutarnje prijave koristite povjerljivi kanal određen internim aktom društva. Povjerljiva osoba je Petar Ižak. Zamjenik povjerljive osobe je Domagoj Mrše, prema potvrdi društva. Kontakt povjerljivog kanala i akt o imenovanju još čekaju potvrdu društva; ova stranica ne potvrđuje da je taj kanal aktiviran.

Prijave po ovom postupku ne prikupljamo obrascem za potrošačke prigovore.

Vanjsko prijavljivanje

Nepravilnost možete izravno prijaviti Pučkoj pravobraniteljici, bez prethodnog korištenja unutarnjeg kanala. Upute, obrazac i kontakte pronađite na službenoj stranici Pučke pravobraniteljice.

Povjerljivost i postupanje

Postupak obuhvaća zaštitu identiteta i zaštitu od osvete uz uvjete propisane zakonom. Primitak unutarnje prijave potvrđuje se u sedam dana. Povratna informacija slijedi u pravilu u 30 dana, a najkasnije u zakonskom roku od 90 dana računajući od potvrde primitka, odnosno prema pravilima za slučaj kada potvrda nije poslana.